ソニー,α7s、バッテリーを入れるたびにエリア/日時設定をしなければならない問題。ソニーへ問い合わせ、返答

数日前から突然、α7sのバッテリーを変えるたびにエリア/日時設定をしなければいけない問題に直面しています。

これをソニーストアより問い合わせたところ、以下のように回答が。

このたびは、弊社製品、ILCE-7S のご利用におきまして、
ご不便をおかけしております。

お問い合わせいただいている、
エリア/日時設定がリセットされる件について、
以下のとおり、ご案内いたします。

お知らせいただいている現象については、
カメラ本体に何らかなの問題が生じている可能性が考えられます。

ご面倒をおかけしますが、
お手元での改善方法として、
下記の内容を一度、ご確認ください。
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1、十分に充電したバッテリーをカメラ本体に入れて、
24時間ほど放置しておく。

本機の内蔵電池が、満充電されます。
----------------------------------------

2、カメラのバージョンを確認する。

<確認操作>
[MENU]→[セットアップ6]→[バージョン表示]→

※ 現在の最新バージョンは Ver.2.00 です。
以前のバージョンの場合は、最新バージョンに
アップデートをおこないご確認ください。

<本体アップデート情報 >
http://www.sony.jp/ichigan/update/ILCE-7_7R_7S_6000.html

----------------------------------------

上記の操作で、改善されない場合は、
お手元のカメラとバッテリーを修理部署でお預かりし、
詳細を確認いたします。

<点検のお申し込み方法>

 点検のお申し込みは、お買い上げ店、もしくは
 ソニーサービスステーションなどで、承ります。
 詳細は、以下のウェブサイトを、一度ご参照ください。

・ 修理のご相談
http://www.sony.jp/support/ichigan/repair_service/

お電話での点検・修理のお申し込みも承っております。
ご依頼の際は、お手数ですが下記窓口までご連絡ください。
--------------------------------------
<ソニー 修理相談窓口>
フリーダイヤル:0120-222-330
携帯電話・PHS・一部のIP電話:050-3754-9599

※上記番号へ接続後、最初のガイダンスが流れている間に
「402」+「#」を押してください。直接窓口へお繋ぎします。

受付時間:
月~金(9:00~18:00)、土日祝(9:00~17:00)
--------------------------------------

ご不明な点がございましたら、いつでもこのメールにご返信ください。
(その際は、件名を変更しないでください。)

よろしくお願いいたします。

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